MÜŞTERİ MEMNUNİYET FORMU

 
1. Firmamızla iletişime geçtiğinizde çalışanlarımızın duyarlılığı?
 
2. İstenilen teknik bilgiye ulaşılması
 
3. Teknik servis elemanlarının size hitap ediş şekli
 
4. Teknik servis elemanlarımızın iş disiplini?
 
5. Teknik servis elemanlarımızın çalışma esnasında ki titizliği?
 
6. Teknik servis elemanlarımızın çalışma temposu ve sorun giderme kabiliyeti
 
7. Teknik servis işlemlerinin bildirilen zaman dilimi içerisinde yapılması
 
8. Yapılması gereken periyodik bakımların zamanında hatırlatılması ve yapılacak işlemlerin açıklanması
 
9. Arıza bildirimlerinize geri dönüş süresi
 
10. Sarf malzemelerin kalitesi
 
 

 

Tüm Hakları Saklıdır © Copyright 2009